Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2026. Dit is een vertaling van de Duitse AGB. Bij verschillen geldt de Duitse versie.

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle coachingpakketten van Health & Performance Lab, Melvin Heijmerikx, Kuhkamp 6A, 48455 Bad Bentheim, Duitsland (hierna "ik"). Voor aanbiedingen aan bedrijven (presentatie, workshop, coachingdag) gelden deze voorwaarden, tenzij in de offerte iets anders is afgesproken.

2. Diensten

Ik bied persoonlijke 1-op-1 coaching voor voeding, training, slaap en gezonde routines, online en op locatie in overleg. Omvang en duur volgen uit het geboekte pakket. De coaching is geen medische diagnose, therapie of behandeling en vervangt geen bezoek aan een arts. Een bepaald resultaat, bijvoorbeeld een bepaald gewicht of een bepaalde prestatie, kan ik niet garanderen, omdat het resultaat ook afhangt van hoe jij het toepast.

3. Totstandkoming

Na de gratis kennismaking stuur ik je een offerte per e-mail. De overeenkomst komt tot stand als je de offerte per e-mail of schriftelijk accepteert.

4. Prijzen en betaling

De prijzen uit de offerte gelden. Als kleine ondernemer volgens § 19 UStG (Duitse wet) reken ik geen btw. Je betaalt per maand op factuur: bij pakketten van 4 weken krijg je één factuur, bij pakketten van 8 weken twee facturen, steeds aan het begin van een maand. Facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald.

5. Bloedtests

Bij de pakketten met bloedanalyse bestel ik de testkit bij onze partner cerascreen. Is de testkit besteld, dan wordt hij geleverd en in rekening gebracht, ook als je de coaching daarna stopt. De analyse gebeurt door cerascreen en hun partnerlaboratoria. Daarnaast gelden de voorwaarden en de privacyverklaring van cerascreen.

6. Afspraken

Je kunt per pakket één afspraak kosteloos verzetten. Laat het me daarvoor minstens 24 uur van tevoren weten. Kom je zonder afmelding niet naar een afspraak, dan geldt die als gehouden. Moet ik een afspraak afzeggen, dan krijg je natuurlijk een nieuwe afspraak.

7. Stoppen met de coaching

Je kunt de coaching altijd per e-mail stoppen. Maanden die al gefactureerd zijn, worden niet terugbetaald, omdat de planning, het intakegesprek en de begeleiding voor die periode al zijn voorbereid of gegeven. Voor de volgende maanden wordt niets meer in rekening gebracht. Je wettelijke herroepingsrecht (punt 8) blijft daarnaast gelden.

8. Herroepingsrecht voor consumenten

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je mij (Melvin Heijmerikx, Health & Performance Lab, Kuhkamp 6A, 48455 Bad Bentheim, Duitsland, telefoon +49 174 3458793, e-mail info@healthperformancelab.com) met een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief) laten weten dat je de overeenkomst herroept. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Je bent op tijd als je je bericht verstuurt voordat de termijn is verlopen.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betaal ik je alle betalingen die ik van je heb ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug na de dag waarop ik je bericht heb ontvangen. Ik gebruik daarvoor hetzelfde betaalmiddel als jij, tenzij we iets anders hebben afgesproken; je betaalt hiervoor geen kosten. Heb je gevraagd om de dienst al tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, dan betaal je mij een redelijk bedrag voor het deel van de dienst dat al is geleverd op het moment dat je herroept, in verhouding tot de hele dienst. Daaronder vallen ook de kosten van een testkit die op jouw verzoek al is besteld.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan Melvin Heijmerikx, Health & Performance Lab, Kuhkamp 6A, 48455 Bad Bentheim, Duitsland, info@healthperformancelab.com:
Ik/wij (*) deel/delen (*) hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*)
Besteld op (*) / ontvangen op (*)
Naam consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

9. Jouw inbreng en gezondheid

Vertel me voor de start over gezondheidsbeperkingen, klachten of medicijnen die belangrijk zijn voor training of voeding. Heb je een aandoening, ben je zwanger of twijfel je, overleg dan eerst met je arts. Je beslist zelf welke adviezen je opvolgt.

10. Aansprakelijkheid

Ik ben onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid ben ik alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst, en beperkt tot de voorzienbare, gebruikelijke schade.

11. Privacy

Hoe ik met je gegevens omga, staat in de privacyverklaring.

12. Slotbepalingen

Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander EU-land, bijvoorbeeld Nederland, dan blijven de dwingende regels voor consumentenbescherming van jouw land gelden. Als een bepaling ongeldig is, blijft de rest van de overeenkomst geldig.